柯赛标识分享:医疗环境导向标识的类别

2019-09-17 15:27:43        0

  系统、科学的导向分类是建立医疗机构导向标识系统的第一步。根据医院空间区域的功能,分析各子系统间的相互关联和逻辑顺序,转化为具体可读的信息传达给就诊人群。将医院空间环境的导向系统分级、分类、建立体系,是提高医院环境识别性的有效手段。针对医院环境的特殊性和病患的就医流程,可有以下分类方式和内容。

  1.按照就诊流程分类

  依照医患的就诊流程和阅读习惯,总结一般综合医院的常用标识,可大致分为四个层级:

  一级导向标识:医院名称,表现形式一般以户外楼宇标识和医院出入口标识为主。

  二级导向标识:一般以区域规划信息为主,如医院各楼层平面图,各楼层科室分布总索引图。

  三级导向标识:一般是方位指示与指引的标识,如楼层号牌,各楼层科室分布与楼层平面图。

  四级导向标识:主要为末端信息说明或提示性标识,医院简介标识牌,医院专科、专家介绍牌,专科专家出诊动态一览表,挂号、收费、药房等标识牌,科室名称牌,各科室功能与人员情况介绍,用于各种用途的贴附式或柱立式宣传栏,医生铭牌,开水间、洗手间等功能标识牌,通道指示牌,公益标语牌,公共安全标识牌等。

  2.按照表现方式分类

  医疗机构导向标识的设计形式非常丰富,在空间位置上,有墙面、地面、顶面的标识;在功能上,有导向类、表述类、说明类、宣传类等;在造型上,有柱立式、吊挂式、贴附式等。在内容上,有文字类、图形类、数字类、地图类、方向类等。现代综合医院的空间设计,多以大厅为人群集散地,大厅成为导向集中设置区域。根据导向信息的引导,就医人群通过各线形通道的过渡,进入子系统中心,再进入功能单位。导向信息的逻辑性围绕着空间的逻辑性,对空间的分类起着划分和明确的作用。

  3.按照信息内容分类

  医疗机构环境导向系统从使用范围上可分为室外环境导向、公共区域导向和室内环境导向。其中,室外环境导向主要包括医院环境地图、医院名称、各医疗建筑名称、建筑物入口及相对位置标识。公共区域导向主要包括停车场、无障碍通道导向及其他公共设施相对位置导向。室内环境导向则包括各门诊、住院部等医疗空间的室内环境导向、医护人员介绍、就诊程序、探病安排、医学知识宣传、疫病通报和提示。

  4.按照媒介形式分类

  除了以上介绍的传统标识形式外,随着近年来科学技术的不断进步,在传统的导向标识系统里又引进了电子显示和多媒体技术。其中比较成熟的有彩色及单色电子显示屏、电子触摸屏及语音信息接收器等。


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